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ゴーストタッチ

iPhone8ゴーストタッチ

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本日はiPhone8のゴーストタッチ修理のブログです。

お客様のiPhone8はゴーストタッチが発生してしまいまともに操作できません。

このままではパスコード入力画面でゴーストタッチが発生し、永久にロックがかかってしまう可能性があります。

こういった場合は急いで電源を切ってから修理店に見てもらいましょう。

ゴーストタッチで電源が切れない

タッチが暴れて電源を切る操作が行えない場合。

スワイプ操作を使わないで電源を切る方法があります。

本来であればスリープボタンの長押し、そして画面上部に現れる

「スライドで電源をオフ」というバーをスライドさせて電源を切ります。

ゴーストタッチが現れている状態ですと、この最後の「スライドで電源をオフ」

という操作がうまくいかない場合があるのです。

それではスライド操作を行わずに電源を切る方法をお教えします。

操作は簡単です。

ボリュームボタンと電源ボタンを同時に長押し、画面が消えたら同時に指を離します。

長押しし過ぎるとりんごマークがついて再起動してしまいますのでタイミングは難しいかもしれませんが

操作は簡単ですね。この操作を行えばスライド操作なしでの電源オフが可能です。

IMG_0006

お客様は電源をオフにはしていませんでしたが画面スリープを徹底していたため

パスコード入力ミスが起こらず大事には至りませんでした。

修理後は1分のペナルティ待機を余儀なくされましたが問題なく修理完了しました。

iPhoneXS「このiPhoneは使用できません」

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security_lock

本日はiPhoneXSの液晶破損・タッチ不良修理ご依頼が舞い込んで来ましたので修理していきます。

お客様のiPhoneXSは液晶が破損しており大部分にノイズが走っていて

部分的にしか文字が確認できない状況ですが、パスコードロックを8回間違えた時の

「このiPhoneは使用できません　15分後にやり直してください」というメッセージが出ているのは確認できました。

この症状はiPhoneのパスコード解除の際のロック番号を何度も間違えてしまった時にでるメッセージです。

1~5回連続の入力間違えでは特にペナルティはありませんが

6回連続失敗：1分間入力できない

7回連続失敗：5分間入力できない

8回連続失敗：15分間入力できない

9回連続失敗：60分間入力できない

10回連続失敗：完全に使用不可

こうなります。

今回のお客様のiPhoneXSは本体を傾けた時にスリープが解除される「手前に傾けてスリープ解除」機能がONになっており

かつゴーストタッチが発生しているため少し持ち運んで本体の向きが変わるたびに

パスコード入力を勝手に連打されてしまって連続8回入力失敗の

15分間のペナルティとなったのでしょう。

こういった場合はすぐに電源を切るのが得策です。

前回のブログ記事にも記載しましたが、タッチ操作を必要としない電源の切り方があります。

iPhoneXSの場合ですと、ボリュームボタンの上ボタン、下ボタンの順にボタンを押して

最後にスリープボタンを長押しします。

すると一瞬電源が落ちて再起動がかかりリンゴマークが浮かび上がってくるのですが

そのリンゴマークが浮かび上がる直前の電源が落ちた時に、長押ししている電源ボタンを話せばOKです。

タイミングがiOSによって異なる？可能性がありシビアなタイミングの端末もあるでしょうが頑張って

やってみる価値はありますので試してみてください。

なんとか8回連続パスコード入力失敗の段階で電源を落とし修理、

修理後は15分しっかり待って動作の確認を行い、問題がなかったのでお返しとなりました。