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リンゴループ

iPhone11リンゴループ

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iPhone11がリンゴループした場合はお問い合わせください。

本日は水没によりiPhone11の電源が切れてしまいリンゴループに陥った端末の復旧修理です。

お客様のiPhone11は海で軽度の水没にあったそうです。

しかし、密封している形で、しかもそこまでの量の水にさらされたわけではないそうなので

はっきりとした要因がわからないといった状態です。

 

リンゴループに陥る原因は様々ですが、今回のお客様のお話を聞く限り、

水没によるパーツ故障によってリンゴループが引き起こされていると考えました。

水没によってよくあるパーツ交換修理はバッテリーや液晶パネルがあげられます。

しかし、今回のケースですと本体の上側に水がかかったようでしたので

Face IDケーブルが怪しいなと思い修理を開始します。

Face IDケーブルの故障はリンゴループに陥る可能性が十分に考えられます。

本体の起動時に各パーツの認証を本体が行なっていてケーブル故障による再点検で

リンゴループが引き起こされるのではないでしょうか。

このケーブルのコネクタ自体を基板から外し、未接続の状態にします。

・・・

本体が起動するようになりました。

この場合、Face IDケーブルに付随する機能が使えなくなってしまいますが

データの取り出しやバックアップ、とりあえず連絡を返したい！と言う時の処置としては最適です。ちなみに

Face IDケーブルにはイヤースピーカーが取り付けてありますので

本体上部のスピーカーからは音が出なくなってしまいます。

もちろんFace ID機能も使えなくなってしまいます。

 

 

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iPhoneXSリンゴループ

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本日はiPhoneXSの水没させてしまったというお客様からの修理ブログです。

症状は起動時のリンゴマークがついては消えて、ついては消えての繰り返し

いわゆるリンゴループという症状です。

この症状は本体起動時に何か物理的に故障していたり、システムのエラーが生じていると

発生しやすい故障です。

水没させたのは2~3秒程度、ということでした。

水没させた時は問題なくスマホを使用できていましたが、充電がなくなり

充電器のライトニングコネクタ を差し込んだところこの症状が発生したそうです。

では早速中を確認していきます。

まずはフロントパネルを開きます。フロントパネルは粘着テープで固定されています。

このテープは耐水性があるのですが、しっかりと固定されていた感覚があったので

もしやと思い端末の中を確認したところ

やはり目立った水没はありませんでした。

 

リンゴループ理由としてFaceIDケーブルの故障が考えられます。

これは、故障しているFace IDケーブルを接続していなければリンゴループから抜けて通常起動させることができます。

今回はFace IDケーブルの故障だけでしたのでこのようにFace IDケーブルを一時的に基板に接続せず起動する

方法で対処いたしました。

 

パーツ交換は可能ですが、FaceIDケーブルはその本体に1つだけというような、しっかりと紐付けされているものですので

代用が効きません。さらにイヤースピーカーもそのケーブルに取り付けられているため

Face ID ケーブルの故障＝イヤースピーカーが本体に接続されていない。

と、本体がスピーカーを認識できていない状態に陥るケースが多くなります。

Face IDケーブルの交換は可能です。そうすれば顔認証は使えませんがスピーカーが故障していない場合は嫌スピーカーの

復旧が見込めます。

今回は交換無しの一端通常起動させるという流れの記事となりました。

 

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iPhone8リンゴループ

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iPhone8をお使いの皆様でリンゴループという症状を聞いたことがある人入るかと思います。

リンゴループとは起動時のリンゴマークが液晶に現れて

数秒後消えて電源が落ち、再度リンゴマークがつく・・・。の繰り返す症状のことわ指します。

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こうってしまった場合は起動とシャットダウンを繰り返すわけですから

当然操作できない端末となってしまいます。

ではこういったリンゴマークの症状に陥る時はどんな時に起こるのでしょうか・

リンゴループの原因

・ソフトウェア障害

・基板や本体の故障、パーツ損傷

・iOSアップデートの失敗

 

主にこれらの原因が考えられます。

よくあるパターンとしてはiOSのアップデート中に通信が切れてしまい、アップデートエラーを起こす場合。

これが大半を占めているのではないかと思われますが

中には内部のパーツ破損、バッテリーの不具合で起こっているケースもあるようです。

ソフトウェアの障害やバグ等はシステムのアップデートで解消する場合もありますし

PCに接続した場合は初期化できるのであれば復旧できるケースもあります。

とにかく修理店へ持って行く前にできることをしておきたい！という方はこちらをお試しください！

・完全放電

・SIMカードを抜いて再起動

・セーフモードで起動してPC接続（iTunes等）そしてアップデートまたは初期化

 

これらで解消する可能性がありますので一度お試しください。

iPhoneリンゴループ

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スマフォドクター大阪梅田店です。

本日はiPhoneのリンゴループについてのブログ記事です。

皆さんは自分のiPhoneがリンゴループに陥ったことはありませんか？

リンゴループを知らない方に簡単に説明をしますと、iPhoneの起動時のリンゴマークがありますよね？

そのマークが突如現れて電源が落ち、再度リンゴマークが現れて・・・。

といった操作ができないような状態がループする現象のことをリンゴループと言います。

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リンゴループの原因

リンゴループの原因には、様々な要因が考えられます。

システムエラーや物理的な故障、修理店でも復旧させるのには時間がかかったり復旧不可能な場合もある修理となります。

それでは一体どんなことが原因でリンゴループは起こるのでしょうか。

バッテリーの劣化

バッテリーを頻繁に交換修理に出す方は経験のないことかもしれませんが

リンゴループにはバッテリーの劣化が原因で起こるケースがあります。

iPhoneのリチウムイオンバッテリーは大体600回のフル充電を繰り返すと劣化してくると言われています。

ここでいうフル充電とは、バッテリー残量が空の状態から100%チャージするごとに１回という計算です。

1日に空っぽになるまで使わないとして、1年が365日と考えると

だいたい２年ぐらいですかね。これは使用頻度や環境にもよって誤差はあるでしょうが

ざっくり言えば2年はもつ！と思ってください。

バッテリーの劣化、膨張や起動時に電力が足りないなどでリンゴループを起こす場合があります。

バッテリー交換ならスマフォドクターにお任せくださいませ。

基板の故障・パーツ故障

iPhoneの基板が物理的に故障を起こしリンゴループする場合があります。

リンゴマークが出ている時は本体の確認作業中だと思ってください。

本体を確認中に例えば基板のどこかやホームボタンケーブルが故障していて認識できないという状況だったとします。

その場合、また最初から確認作業に入ろうとして再びリンゴマークが現れてリンゴループに陥るといった具合です。

故障箇所のパーツ交換や基板修理で復旧する場合もあります。

当店では各種スモールパーツの交換修理や基板修理も承っております。

お気軽にご相談くださいませ。

システムエラー

システムエラー、つまりiOSでのエラーです。

よくご相談をいただくケースとしては、iOSのアップデート中に気が付いたらリンゴループに陥っていた・・・。というケースです。

iOSのアップデート中にWifi環境が悪化したり、切断やバッテリー残量が少なかった場合などに起こります。

この場合はiTunesアプリでアップデートをかけ直す作業で解消する場合があります。

しかし、中には深刻な状態のリンゴループもありましてこの場合は初期化が必要だったりします。

初期化しても復旧しないという場合のさらに深刻なものもありますのでアップデート中はなるべく通信環境の良い状態。

そしてバッテリーも十分にありメモリに余裕がある最高の状態で行っておきましょう。

データ容量に余裕がない

内部ストレージのデータ容量は常に余裕のある状態にしていますか？

ストレージに空きがない状態での電源ON.OFFやiOSのアップデートは危険です。

この場合もリンゴループに陥りやすい原因と言えます。

こういったケースのリンゴループ状態解消には初期化対応をするしかないです。

工場出荷初期状態の本体に戻す必要があります。データをストレージ内にしか保存しないという方は多くいらっしゃいます。

PCにバックアップを取っている方、iCloudでデータをサーバー管理している方は

本体ストレージに空きを作っている方が多いです。

ストレージに空きがない方は逆に言えばバックアップを取っていない方がほとんどですので

リンゴループの解消のための初期化は致命的だと言えます。

もうデータは帰ってこなくなりますからね・・。

こうならないためにも日頃からバックアップを取って安心できる状態でiPhoneを使用していきたいですね。

まとめ

一括りに「リンゴループに陥った」といっても原因は様々です。

修理店でも本体の基板やスモールパーツの故障のチェック、検証。

iOSのバージョンやアップデート時の状況などもお客様からお話を伺いながら原因を突き止めていきます。

時間のかかる修理になる場合や、以外とサクッと短時間で解消する場合。

さらには復旧できない場合もあります。

どんな結果であれ本体が健康な状態であればリンゴループには陥りにくいですし。

普段からバックアップを取っておくことは悪いことではありません。

常に何が起こっても大丈夫なように準備しておくことが大事ですね。

もしも普段のiPhoneの使用感ではないような違和感を感じた時は是非、スマフォドクターにご相談くださいませ。